Политика конфиденциальности

Проект структуры документа. Текст описывает фактическую конструкцию продукта, а не типовой шаблон: перечислять обработку данных, которых мы не собираем, значило бы создать обязательства из воздуха. Финальные формулировки готовит юрист ООО «НормСофт» до запуска приёма оплаты.

1. Каких данных мы не собираем

Сайт не запрашивает и не хранит адрес электронной почты, фамилию, имя и отчество, номер телефона, почтовый адрес покупателя. Учётных записей, регистрации и личного кабинета на сайте нет — доступ к продукту выдаётся по лицензии, а не по личности.

Материалы дел, документы и персональные данные клиентов юриста на сайт не попадают вовсе: приложение работает на компьютере юриста и с сайтом ими не обменивается.

2. Что сайт всё-таки обрабатывает

Публичный идентификатор лицензии, если вы перешли на страницу оплаты по ссылке из приложения. Он несекретен и сам по себе никого не идентифицирует.

Технические сведения о платеже, поступающие от платёжного провайдера: номер и сумма операции, время, статус. Данные платёжной карты вводятся на стороне провайдера и продавцу не передаются.

Стандартные технические журналы веб-сервера, необходимые для его работы и защиты от злоупотреблений.

3. Подтверждение оплаты

Платёжный документ формирует и направляет платёжный провайдер по контакту, который вы сообщаете ему на его странице оплаты. Продавец в этой цепочке не участвует, адрес доставки документа не получает и рассылок не ведёт.

4. Cookie и аналитика

Состав cookie и инструмент веб-аналитики — уточняются; при использовании аналитики согласие запрашивается баннером. В аналитику не передаются ни идентификаторы лицензии, ни коды активации. — текст готовится

5. Обращения и контакты

Если вы пишете в поддержку, переписка ведётся в почтовом ящике продавца; в базу сайта из обращения попадают только идентификатор лицензии, номер платежа, сумма, дата и принятое решение. — порядок обращения готовится